エコカラット無料5年保証について
ライフタイムサポートでは当社で施工を行ったエコカラットを末永くご愛好頂くため、もれなく5年間の品質保証を設けさせていただいております。
当社の施工に瑕疵がある場合には、無償にて貼り換え・補修を保証いたします。
この場合の瑕疵とは「エコカラットの剥がれ・落下」「エコカラット・コーキングのヒビ」「明らかなエコカラットの品質不良」(経年劣化による変色や汚れは除く)等となります。
※貼替・補修時にタイルの新旧や生産ロッドの違いで、多少お色味の違いが出ることがございますがご了承いただけますようお願いいたします。
保証対象事例写真
※全てキレイに直りますのでご安心ください！！
保証対象外の例
・天災や災害によるもの
・人為的な傷・剥がれ・汚れ
・弊社施工後にリフォーム工事や改装により、施工面に変化があった場合
・躯体や下地ボードに変化・原因があった場合
・経年劣化によるタイル自体の劣化の場合
保証に関するよくある質問
Q,保証書は発行されますか？
A,はい、もちろん発行いたします。詳しくは保証書のサンプルをご確認ください。保証書サンプル
Q,傷やヒビ割れが見つかった場合はどうすればいいでしょうか？
A,まずはお手数ですがご連絡をいただき、どのような状態なのか確認をさせていたださい。
その後、お直しの方法をとご日程をご相談させていただき、お伺いさせていただきます。
Q,エコカラット自体の模様やパターンなのか汚れなのかわかりません。
A,こちらもまずはご連絡をください。状況をお伺いさせていただき、実際にお家お伺いさせて頂いて確認をするか、お写真をメールなどでお送りいただき確認をさせていただきます。
Q,自分でタイルを割ってしまったのですが、張替えは可能でしょうか？
A,はい、もちろん可能です。お客様の方で割ってしまった場合は申し訳ないのですが保証の対象外となってしまいますので、有償にて張替えとなります。
ただ、その場合は格安にてお伺いをさせて頂いておりますのでご安心ください。
Q&A
商品一覧
様々な種類のエコカラットから選べます。写真付きでデザインや色など分かりやすく説明しています。
エコカラットシミュレーター
INAXが提供するエコカラットの施工イメージを分かりやすく３Dイラストで紹介するシミュレーターです。
